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Desde75€ /noche
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Avenida Sayil SM4A, Lote 7, Cancún, México, 77500

Krystal Urban Cancun Centro, un hotel de 4 estrellas en el área Malecón Américas, ofrece 196 habitaciones y 9 salas de eventos para hasta 500 personas, combinando instalaciones para negocios y ocio.

Habitaciones con Vista Mar

Las habitaciones del Krystal Urban incluyen balcón con vistas al mar de Lake Nichupté, espacios de trabajo adaptados para portátiles, aire acondicionado y cajas de seguridad. Las suites ofrecen área de cocina con microondas y refrigerador.

Opciones Gastronómicas Variadas

El restaurante sirve desayuno buffet y menú internacional completo. El café Take a Bite ofrece servicio We Proudly Serve Starbucks, además de sándwiches y ensaladas.

Servicios Ocio y Negocios

Las instalaciones incluyen gimnasio con máquinas cardiovasculares y pesas libres, piscina con terraza y centro de negocios con computadoras. El acceso al beach club del Krystal Cancún incluye transporte.

Ubicación Centro Ciudad

Ubicado a 20 minutos del Aeropuerto Internacional, a 10 minutos de las playas y a 6 minutos a pie de Plaza las Américas. La zona ofrece acceso conveniente al transporte público.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Playa
Máx.:
4 personas
39 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista a la ciudad
Ducha
Balcón
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Standard Beach Double Room
Máx.:
4 personas
39 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista a la ciudad
Ducha
Balcón
Comprueba los Precios
Standard Beach King Room
Máx.:
2 personas
39 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista a la ciudad
Ducha
Balcón
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Centro de la ciudad
Cancún 2.9 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 16.9 km
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Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento de pago
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Guarda equipajes
  • Ascensor
  • Cafetería

Actividades y deportes

  • Gimnasio

Servicios

  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco

Comida

  • Restaurante
  • Bar de piscina

Negocios

  • Centro de negocios
  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Cunas

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Sombrillas de playa
  • Jardín

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Terraza
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Avenida Sayil SM4A, Lote 7, Cancún, México, 77500
Ver mapa
street view
Avenida Sayil SM4A, Lote 7, Cancún, México, 77500
Cerca
Cnr Avs Bonampak & Sayil Bullring SM 4A Lote 1
la Plaza de Toros Cancún
210 m
Calle Fuego #2
Amigos de Sian Ka'an
0 m
Sala de eventos
B2B Center Cancun
0 m
Restaurantes
La Vicenta Cancún
290 m
Av. Sayil Lote 2 Plaza Azuna
La O11CE GastroBar
150 m
Avenue Sayil Solare Plaza
Mc Cartys Irish Pub
130 m
Avenida Bonampak Esq. Av. Sayil Plaza Solare Local 222
La Barbacoa de la Tulum
230 m
Avenue Sayil Sm 4 a Local 18
Mc Carthy's Irish Pub
150 m
Av. Bonampak S/N
El Pirata Cojo
240 m
Av. Bonampak SM 4 a Plaza de Toros
La Playita Restaurante Bar Cancun
200 m
Av. Bonampak Local 1 Sm. 4 Mz. 10 Lote 60 Frente De La Plaza De Toros
Johnny Rockets Plaza Las Americas
180 m
Av Bonampak y Av Sayil Mz 1 Lte 1 Sm 6 Loc 39 Plaza Las Americas
La Guada Restaurante Cantina
180 m
Av. Bonampak esq. Sayil
Wing's Army Cancun
200 m
AVE Bonampak y Sayil SM6 M5 L2 Location #1

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
62%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
6.2/10
Bien
Habitación
7.5
Ubicación
9.0
Servicio
5.8
Alimentación
7.0
Comentarios de los huéspedes
6.2/10
basado en 5 reseñas
7.8
7.8/10 basado en 2889 reseñas
Samuel
España, Febrero  2025
5.8/10

El hotel tiene una apariencia atractiva, especialmente la vista desde el balcón, pero mi habitación tenía problemas. Aunque el servicio de limpieza fue excelente, la atención en recepción dejó mucho que desear. La ubicación es buena, pero el acceso al club de playa necesita mejorar.

Habitaciones
5.0
Mi habitación tenía un olor a humedad y había hormigas. Aunque el aire acondicionado y la cerradura se repararon, el mal olor y las hormigas persistieron durante mi estancia.
Servicio
5.0
El personal de recepción fue muy indiferente. Michal no mostró interés en ayudarme con mis solicitudes, lo que fue muy frustrante.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, cerca del centro y zonas de restaurantes locales, lo que facilita el acceso a diversas opciones.
Alimentación
5.0
El desayuno bufett era poco variado, pero el restaurante ofrece algunos platos clásicos. Sin embargo, la calidad de la comida no fue la mejor.
Instalaciones y servicios
5.0
El hotel cuenta con servicios básicos como servicio a la habitación y limpieza, pero en general, las instalaciones necesitan algunas mejoras.
Francisco
España, Febrero  2025
7.0/10

Mi estancia en Krystal Urban Cancun fue en general muy buena. La habitación era espaciosa y tenía una vista increíble de la Laguna y el mar. Sin embargo, la falta de un refrigerador en la habitación fue un inconveniente que se sintió durante mi estadía. Además, en algunas ocasiones, el servicio al cliente no fue el mejor, aunque el personal de limpieza fue excepcionalmente amable.

Habitaciones
9.0
Las habitaciones son amplias y cómodas. La vista desde el balcón era impresionante, aunque podrían haber incluido algunas sillas para disfrutar del paisaje.
Servicio
7.0
El servicio de algunos empleados fue muy bueno, especialmente el del personal de limpieza. No obstante, en recepción tuve un par de interacciones donde el trato fue frío y poco amable.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, muy cerca de centros comerciales y otros servicios. Me resultó fácil acceder a todo lo que necesitaba durante mi estancia.
Alimentación
8.0
El desayuno fue muy bueno, con opciones variadas y frescas. El acceso al club de playa fue un gran plus.
Instalaciones y servicios
7.0
El hotel cuenta con buenas instalaciones, como una piscina cómoda. Sin embargo, el acceso al estacionamiento podía ser mejor organizado.
Adolfo
España, Diciembre  2024
6.8/10

Tuve una buena estancia en el Krystal Urban Cancun & Beach Club. La ubicación es excelente, ya que está cerca del centro comercial y ofrece fácil acceso a diversas atracciones. Aunque el servicio fue un poco inconsistente, especialmente en la recepción, la limpieza de las habitaciones fue destacable y el personal fue amable. La piscina fue un buen lugar para relajarse, aunque un poco pequeña en comparación con otros lugares.

Habitaciones
8.0
El cuarto era espacioso y estaba en buen estado. La vista desde el balcón era increíble y me encantó tener un baño amplio. Sin embargo, algunos detalles como la falta de minibar me decepcionaron un poco.
Servicio
6.0
El personal de limpieza fue excepcional, pero la atención en recepción no siempre fue la mejor. A veces me sentí ignorado con mis solicitudes simples y eso afectó mi experiencia.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta, justo en el centro y cerca de un gran centro comercial. Me encantó la facilidad para moverme por Cancún usando Uber.
Alimentación
9.0
El desayuno buffet era sabroso y tenía varias opciones. La atención del personal en el restaurante fue muy buena, especialmente mis experiencias con el servicio durante las comidas.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas. La piscina, aunque pequeña, era perfecta para refrescarme y relajarse. Aprecio que el servicio a la habitación no tuvo cargo extra.
Verónica
España, Diciembre  2024
7.0/10

Mi estancia en Krystal Urban Cancun & Beach Club fue en general positiva, aunque experimenté algunos inconvenientes. Las habitaciones cuentan con vistas hermosas y el personal, en su mayoría, es amable y atento, especialmente el personal de los botones. Sin embargo, uno de los miembros del personal en la conserjería fue bastante descortés y poco dispuesto a ayudarme con un problema relacionado con mi habitación.

Habitaciones
8.0
La habitación que más disfruté fue la 1411, era hermosa y tenía una vista espectacular. Sin embargo, la primera habitación que me asignaron no tenía aire acondicionado ni plancha, lo cual fue un inconveniente.
Servicio
6.0
La atención del personal fue variable. Jesús de servicio a la habitación y Don Rudolpho del restaurante fueron excepcionales, pero el trato de una señora en la conserjería fue muy grosero cuando intenté resolver un problema.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, está cerca de bares, restaurantes y justo en la playa. También hay un OXXO a solo unos pasos, lo que es muy conveniente.
Alimentación
5.0
La calidad de la comida a la habitación fue decepcionante. La comida llegó fría y estaba muy salada, lo que afectó mi experiencia gastronómica.
Instalaciones y servicios
7.0
El hotel ofrece buenas instalaciones, como una piscina tranquila y acceso al club de playa, aunque este último no tiene vestidores o lockers, lo que puede ser incómodo.
Marià
España, Octubre  2024
5.2/10

Durante mi estancia en el hotel Krystal Urban Cancun, disfruté de la buena ubicación y la limpieza de las instalaciones. sin embargo, tuve ciertas dificultades con el servicio de recepción, que no siempre fue amigable ni eficiente. A pesar de algunos problemas, el desayuno fue delicioso y variado, lo que fue un punto a favor.

Habitaciones
Servicio
5.0
El servicio de recepción fue mi principal inconveniente. la atención a veces resultó grosera y desinteresada, especialmente con solicitudes simples que no fueron atendidas adecuadamente.
Ubicación
10.0
La ubicación del hotel es excelente, justo en el centro de Cancún. tienes acceso fácil a restaurantes y un centro comercial cercano, lo que hace que sea muy conveniente.
Alimentación
8.0
El desayuno superó mis expectativas. había una buena variedad de opciones que se adaptaron a nuestras diferentes dietas, y todo muy bien preparado.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas y la piscina era pequeña pero agradable. el servicio de habitaciones fue rápido y eficiente.
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Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación