Sayil Avenue Sm 4-07 Malecon,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
“La ubicación es perfecta para explorar Cancún y disfrutar de la ciudad.”ver la reseña completa
Krystal Urban Cancun & Beach Club, un hotel 4 estrellas ubicado en el centro de Cancún en la espectacular zona Malecón Américas, integra todos los requisitos del viajero de negocios con acceso a las mejores playas del Caribe Mexicano.
Amplias Habitaciones Panorámicas
Las 196 habitaciones de Krystal Urban Cancún cuentan con balcón y vistas panorámicas al mar o la laguna Nichupté. Todas ofrecen espacios de trabajo adaptados para laptops, aire acondicionado, caja fuerte y servicios diseñados para estadías confortables.
Experiencias Gastronómicas Variadas
El restaurante sirve diariamente desayuno buffet y menú completo de platos internacionales. Complementa su oferta gastronómica el café Take a Bite con nutritivos snacks y el servicio We Proudly Serve Starbucks para disfrutar creaciones de baristas.
Instalaciones Para Todos
Este hotel en el centro de Cancún dispone de piscina con terraza, gimnasio equipado con máquinas cardiovasculares y pesas libres, y acceso a su propio beach club ubicado en el hotel Krystal Cancún con transporte incluido.
Conexión Urbana Estratégica
Krystal Urban Cancún & Beach Club destaca por su ubicación privilegiada a solo 10 minutos de las playas y cerca de centros comerciales. Se encuentra a 20 minutos del Aeropuerto Internacional y a 10 minutos de la estación de autobuses.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Playa
2 personas
39 m²
Сamas dobles
Ducha
Balcón
detalles de la habitación
Standard Beach Double Room
2 personas
39 m²
Сamas dobles
Ducha
Balcón
detalles de la habitación
Standard Beach King Room
2 personas
39 m²
1 Сama grande
Ducha
Balcón
detalles de la habitación
Habitación Estándar Playa
2 personas
39 m²
Сamas dobles
Ducha
Balcón
detalles de la habitación
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Centro de la ciudad
Cancún
2.9
km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)
16.9
km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ)
17.6
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Excelente gimnasio
“El gimnasio en el hotel tiene equipos modernos y bien mantenidos. Pude hacer mis entrenamientos sin problemas y disfrutar de una buena vista mientras sudaba.” ver la reseña completa
Maravilloso club de playa
“Descubrí que el club de playa ofrecido por el hotel es genial. Me explicaron cómo funcionaba y disfruté de un día increíble en la playa con acceso gratuito. ¡Sin duda, fue uno de los mejores momentos de mi estancia!” ver la reseña completa
Habitaciones cómodas
“Las habitaciones eran muy amplias y las camas eran extremadamente cómodas. Me encantó descansar y recuperarme después de un día explorando la ciudad.” ver la reseña completa
Buena oferta gastronómica
“Tuve una experiencia agradable en el restaurante del hotel. Aunque algo caro, la comida era de buena calidad y el ambiente era agradable para disfrutar de una cena tranquila.” ver la reseña completa
General
Prohibido fumar en el territorio
Wi-Fi gratis
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
No se admiten animales
Guarda equipajes
Ascensor
Cafetería
Actividades y deportes
Gimnasio
Servicios
Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Comida
Restaurante
Bar de piscina
Negocios
Centro de negocios
Instalaciones para reuniones/ banquetes
Niños
Cunas
SPA y Ocio
Piscina en la azotea
Jardín
Habitación
Aire acondicionado
Terraza
Servicio de té/ café
Servicio de plancha
Cuarto de baño
Artículos de baño gratis
Multimedia
Televisor LCD
Radio despertador AM/FM
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Ubicación
Sayil Avenue Sm 4-07 Malecon,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
Ver mapa
Sayil Avenue Sm 4-07 Malecon,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
Lugares de interés
Mercado
el Mercado 28
2.2
km
Hito
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Hito
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710 m
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Parque de las Palapas
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Centro Comercial
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La Puerta del Cielo
1.2
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1.3
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Hito
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1.4
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Hito
Jardín Del Arte
1.4
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Discoteca
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Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
8.1
8.1/10 basado en 2925 reseñas
Samuel
España,
Febrero
2025
5.8/10
El hotel tiene una apariencia atractiva, especialmente la vista desde el balcón, pero mi habitación tenía problemas. Aunque el servicio de limpieza fue excelente, la atención en recepción dejó mucho que desear. La ubicación es buena, pero el acceso al club de playa necesita mejorar.
Habitaciones
5.0
Mi habitación tenía un olor a humedad y había hormigas. Aunque el aire acondicionado y la cerradura se repararon, el mal olor y las hormigas persistieron durante mi estancia.
Servicio
5.0
El personal de recepción fue muy indiferente. Michal no mostró interés en ayudarme con mis solicitudes, lo que fue muy frustrante.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, cerca del centro y zonas de restaurantes locales, lo que facilita el acceso a diversas opciones.
Alimentación
5.0
El desayuno bufett era poco variado, pero el restaurante ofrece algunos platos clásicos. Sin embargo, la calidad de la comida no fue la mejor.
Instalaciones y servicios
5.0
El hotel cuenta con servicios básicos como servicio a la habitación y limpieza, pero en general, las instalaciones necesitan algunas mejoras.
Francisco
España,
Febrero
2025
7.0/10
Mi estancia en Krystal Urban Cancun fue en general muy buena. La habitación era espaciosa y tenía una vista increíble de la Laguna y el mar. Sin embargo, la falta de un refrigerador en la habitación fue un inconveniente que se sintió durante mi estadía. Además, en algunas ocasiones, el servicio al cliente no fue el mejor, aunque el personal de limpieza fue excepcionalmente amable.
Habitaciones
9.0
Las habitaciones son amplias y cómodas. La vista desde el balcón era impresionante, aunque podrían haber incluido algunas sillas para disfrutar del paisaje.
Servicio
7.0
El servicio de algunos empleados fue muy bueno, especialmente el del personal de limpieza. No obstante, en recepción tuve un par de interacciones donde el trato fue frío y poco amable.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, muy cerca de centros comerciales y otros servicios. Me resultó fácil acceder a todo lo que necesitaba durante mi estancia.
Alimentación
8.0
El desayuno fue muy bueno, con opciones variadas y frescas. El acceso al club de playa fue un gran plus.
Instalaciones y servicios
7.0
El hotel cuenta con buenas instalaciones, como una piscina cómoda. Sin embargo, el acceso al estacionamiento podía ser mejor organizado.
Adolfo
España,
Diciembre
2024
6.8/10
Tuve una buena estancia en el Krystal Urban Cancun & Beach Club. La ubicación es excelente, ya que está cerca del centro comercial y ofrece fácil acceso a diversas atracciones. Aunque el servicio fue un poco inconsistente, especialmente en la recepción, la limpieza de las habitaciones fue destacable y el personal fue amable. La piscina fue un buen lugar para relajarse, aunque un poco pequeña en comparación con otros lugares.
Habitaciones
8.0
El cuarto era espacioso y estaba en buen estado. La vista desde el balcón era increíble y me encantó tener un baño amplio. Sin embargo, algunos detalles como la falta de minibar me decepcionaron un poco.
Servicio
6.0
El personal de limpieza fue excepcional, pero la atención en recepción no siempre fue la mejor. A veces me sentí ignorado con mis solicitudes simples y eso afectó mi experiencia.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta, justo en el centro y cerca de un gran centro comercial. Me encantó la facilidad para moverme por Cancún usando Uber.
Alimentación
9.0
El desayuno buffet era sabroso y tenía varias opciones. La atención del personal en el restaurante fue muy buena, especialmente mis experiencias con el servicio durante las comidas.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas. La piscina, aunque pequeña, era perfecta para refrescarme y relajarse. Aprecio que el servicio a la habitación no tuvo cargo extra.
Verónica
España,
Diciembre
2024
7.0/10
Mi estancia en Krystal Urban Cancun & Beach Club fue en general positiva, aunque experimenté algunos inconvenientes. Las habitaciones cuentan con vistas hermosas y el personal, en su mayoría, es amable y atento, especialmente el personal de los botones. Sin embargo, uno de los miembros del personal en la conserjería fue bastante descortés y poco dispuesto a ayudarme con un problema relacionado con mi habitación.
Habitaciones
8.0
La habitación que más disfruté fue la 1411, era hermosa y tenía una vista espectacular. Sin embargo, la primera habitación que me asignaron no tenía aire acondicionado ni plancha, lo cual fue un inconveniente.
Servicio
6.0
La atención del personal fue variable. Jesús de servicio a la habitación y Don Rudolpho del restaurante fueron excepcionales, pero el trato de una señora en la conserjería fue muy grosero cuando intenté resolver un problema.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, está cerca de bares, restaurantes y justo en la playa. También hay un OXXO a solo unos pasos, lo que es muy conveniente.
Alimentación
5.0
La calidad de la comida a la habitación fue decepcionante. La comida llegó fría y estaba muy salada, lo que afectó mi experiencia gastronómica.
Instalaciones y servicios
7.0
El hotel ofrece buenas instalaciones, como una piscina tranquila y acceso al club de playa, aunque este último no tiene vestidores o lockers, lo que puede ser incómodo.
Marià
España,
Octubre
2024
5.2/10
Durante mi estancia en el hotel Krystal Urban Cancun, disfruté de la buena ubicación y la limpieza de las instalaciones. sin embargo, tuve ciertas dificultades con el servicio de recepción, que no siempre fue amigable ni eficiente. A pesar de algunos problemas, el desayuno fue delicioso y variado, lo que fue un punto a favor.
Habitaciones
Servicio
5.0
El servicio de recepción fue mi principal inconveniente. la atención a veces resultó grosera y desinteresada, especialmente con solicitudes simples que no fueron atendidas adecuadamente.
Ubicación
10.0
La ubicación del hotel es excelente, justo en el centro de Cancún. tienes acceso fácil a restaurantes y un centro comercial cercano, lo que hace que sea muy conveniente.
Alimentación
8.0
El desayuno superó mis expectativas. había una buena variedad de opciones que se adaptaron a nuestras diferentes dietas, y todo muy bien preparado.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas y la piscina era pequeña pero agradable. el servicio de habitaciones fue rápido y eficiente.
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